A Windows XP saját beépített illesztőprogramjait használja, és az USB-eszközök telepítését saját maga kezeli.

Kérjük, húzza ki a számítógépből az összes külső eszközt (kivéve az egeret, a képernyőt és a billentyűzetet), keresse meg a számítógépen a c:\windows\inf\infcache.1 fájlt és nevezze át „infcache.1OLD” névre.

Lehetséges, hogy a felhasználói fiók részére írási és olvasási jogosultságokat kell adnia erre a fájlra. Ezeket a beállításokat a Tulajdonságok/Biztonság/Speciális útvonalon keresztül módosíthatja.

A fájl egy rendszerfájl, így rejtett lehet.

Ennek a problémának a megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Kattintson a Start gombra, kattintson a Futtatás-ra, írja be: „explorer” („” nélkül), majd kattintson az OK gombra.
2. Keresse meg a következő mappát: C:\WINDOWS\inf

Az inf mappa rejtett. Az inf mappa megtekintéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

a. Az Eszközök menüben kattintson a Mappa beállításai lehetőségre, majd kattintson a Nézet fülre.
b. A Speciális beállítások csoport Rejtett fájlok és mappák beállításában kattintson a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése lehetőségre.
c. Kattintson az Alkalmaz gombra, majd az OK gombra.

Most már az INFCACHE.1 fájl látható lesz. Kérjük, járjon el a fentiek szerint.

Ezután indítsa újra a számítógépet (az USB-eszközöket még ne csatlakoztassa), és csatlakoztassa a merevlemezt egyetlen USB-eszközként a számítógép hátoldalán levő USB-portra, amint a WINDOWS elindult.

Ha ez nem segít, keresse meg az „usbstor.inf” fájlt (amely általában a C:/WINDOWS/INF/USBSTOR.INF) útvonalon található, és az illesztőprogram helyét kérő párbeszédablakban adja meg ezt a fájlt:   C:\windows\winsxs\usbstor.inf 

Miután az eszközt a számítógéphez csatlakoztatta, és még mindig nem jelent meg az illesztőprogramot kérő telepítővarázsló, kattintson jobb gombbal a Sajátgépre, válassza a Kezelést, kattintson az Eszközkezelőre és kattintson az USB-vezérlők előtti „+” gombra. Kattintson jobb gombbal a fel nem ismert (Ismeretlen) eszköz egységére (ezt egy ! vagy ? jel is jelölheti), és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Az első képernyőn válassza a „Nem” lehetőséget, a második képernyőn pedig a „Speciális” lehetőséget. A harmadik képernyőn válassza a Tallózást, és keresse meg az usbstor.inf fájlt, amikor a varázsló az illesztőprogramot kéri.